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Wartezeiten an unserem Schalter Aufgrund unserer überaus hohen Geschäftslast ist mit Wartezeiten an unserem Schalter zu rechnen. Sollten Sie nur Dokumente abgeben wollen empfehlen und bitten wir Sie, uns diese per Post zukommen zu lassen. In diesen Fällen hat eine persönliche Vorsprache am Schalter keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer des Gesuchsverfahrens. Wir danken für Ihr Verständnis. Bearbeitungsdauer der Gesuche Nebst knappen Ressourcen möchten wir Sie auf einen überdurchschnittlichen Anstieg der Gesuchseingänge aufmerksam machen. Dies kann zu einer spürbaren Verzögerung der Bearbeitung sämtlicher Gesuche führen. Wir bitten Sie um etwas Geduld und danken für Ihr Verständnis.
ZH-Nummer bereit halten Es ist uns ein grosses Anliegen, allfällige telefonische Anfragen rasch und effizient beantworten oder gezielt weiterleiten zu können. Deshalb bitten wir Sie freundlich, Ihre Referenz-Nummer bereit zu halten (ersichtlich auf dem Ausländerausweis oder in Ihrer Korrespondenz).
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