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Migration Office

What we do

Portraits von Menschen verschiedener Rasse

The right of residence in the Canton of Zurich as well as of Switzerland is governed by federal law. The Migration Office of the Canton of Zurich executes this right and issues entry and residence permits after having checked the respective requests beforehand. It is responsible for visa renewals and for the issuance of return visa. The Office of Migration will initiate measures and actions applicable to persons who have forfeited their right of residence in the Canton of Zurich and who fail to leave the country on a voluntary basis.

For further information in english please visit the website of the Federal Office for Migration.

Waiting periods at help desk

Ideal times at help desk

Due to the irregular number of visitors at the help desk, waiting periods should be expected.

  • If you want to make your request at the help desk in person, we recommend you come in the MORNING.
  • If you simply want to hand in documents, we recommend and kindly ask you to send them by mail. In these cases, your request at the help desk in person would not have any effect on the processing time of your request procedure.


Tips for requests by phone

  • Please have your ZH number ready when making a request by phone!

We take every effort to answer your request quickly and efficiently or to pass it on to the relevant service. This is why we kindly ask you to have your reference number ready (on your identity document for foreign nationals or your correspondence).

Office de l'immigration

Nos activités

Dans le canton de Zurich comme dans toute la Suisse, le droit de séjour est régi par le droit fédéral. L'Office de l'immigration du canton de Zurich applique ce droit et délivre, après examen préalable des demandes correspondantes, des autorisations de séjour et d'entrée en Suisse. Il est responsable des prolongations de visa et de la délivrance des visas de retour. Pour les personnes qui n'ont plus le droit de séjourner dans le canton de Zurich et qui ne partent pas de leur plein gré, l'Office de l'immigration engage des mesures et des actes exécutoires.

Plus d'informations en français sur le website de  l'Office fédéral des migrations.

Délais d'attente au guichet

Le moment idéal pour se rendre au guichet

Compte tenu du nombre variable de visiteurs au guichet, il est possible qu'il y ait de l'attente.

  • Pour les démarches personnelles au guichet, nous vous conseillons de venir le MATIN.
  • Si vous voulez seulement nous remettre des documents, nous vous recommandons et vous prions de les envoyer par voie postale. Dans ces cas-là, une démarche personnelle au guichet n'a aucune influence sur le temps de traitement de la demande.

Conseils pour les demandes par téléphone

  • Merci d'avoir le numéro ZH à disposition pour toute demande par téléphone !

Il est important pour nous de pouvoir répondre rapidement et efficacement aux demandes par téléphone ou de les transmettre de manière ciblée. Par conséquent, nous vous prions d'avoir votre numéro de référence sous les yeux (celui-ci figure sur le livret pour étrangers ou sur votre courrier).

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